加C。远远超出他们所求,为他们创造更多的价值。这样,他们才会真正依赖你们,信任你们。
“你真正为客户考虑的一天,才是你正式成为注册会计师的一天。”
一个男同事推了推眼镜,举手问道,“我理解你的意思。可具体答题的时候,只需要写上关闭两条亏损线就行了。这一句话,真的能值50分吗?”
洛挑了挑眉,“这个问题问的很好。一句话的确不值。胖小姐,你来说说你都写了什么。”
“是庞小姐。”庞媛媛弱弱地纠正。
“有区别吗?”洛的眉毛都快挑头顶了。
眼角跳了跳,庞媛媛认命地叹了口气,看着男同事说道,“其实关闭生产线并不简单。需要考虑的问题相当多,比如,员工该如何处置,是重新培训安排别处,还是裁员?若培训,费用多少?重新安排的可行性大不大?若裁员,遣散费有多少?最重要的是,这两条线为什么会亏损?亏损多少?能不能反亏为盈?另一个非常关键的问题是,市场对这两种产品的忠诚度如何?”
马修好奇地问道,“都亏损了,还提什么忠诚度?”
庞媛媛点头,“这个问题问的好。举个例子吧。客户是因为喜欢一个公司的甲产品,才决定买该公司的乙产品的。在这个例子里,甲产品是基本生活用品,利润低。乙产品是奢侈品,利润高。
“甲产品虽然价格不高,利润也不好。可它能够吸引大量的顾客群。顾客一旦进门,买乙产品的机率就会大大提高。乙产品因为利润特别高,所以给公司创利特别多。
“因此一旦甲产品被取消了,乙产品的销量也会降低。直接影响到公司的总体利润,以及顾客对公司产品的忠实度。”
许多人陷入了沉思,庞媛媛接着说道,“还要考虑可能会造成的法律影响。例如,有没有与这两种产品的供货商签定长期合同?如有,违约金是否昂贵?其实违约金的多少并不是最关键的。最关键的是违约,对A公司的信誉所造成的负面影响。”
说到这儿,庞媛媛心虚的看了眼洛,“我只有时间写了这三点。”
洛不满的哼了一声,众人却倒吸一口凉气。
这个庞媛媛,也太会打击人了吧?!这还叫只写了三点?难不成,如果再给她点儿时间,她还能写更多?这人的脑子,是怎么长的?她不是连题都没看懂吗?他们可是亲耳听到她问约瑟的那两个单词了!
洛将众人倍受打击的神情,看在了眼底。虽然他想用小测试,来搓搓这些天之骄子的锐气,却也并不想让他们因此而一蹶不振了。他轻咳一声,缓了缓神色道,“你们也不用太灰心,我们有三个月的时间,达到及格水平。胖小姐的得分虽高,却也算是间接作弊。”
间接作弊!
这四个字,像是投湖的巨石,在众人心中掀起涛天巨浪。个个都跟打了鸡血似的,灼灼地盯着洛,等他的解释。
原来如此!!原来是作弊!难怪她连题都看不懂,就能得这么高的分!她肯定已经看过标准答案了!