第五章 发威的部长大人

小吴点点头，“听小道说穆总午休带着客人去那边吃饭，结果只喝了汤。米部长听了很不满。”

    “也许他就是不饿啊。”蜜蜜小声嘀咕道。“他山珍海味吃那么多难免有腻的时候。”

    车子大概行了10分钟，128层的剑锋大厦进入了眼帘。这是穆剑锋的得意之作，穆氏地产的地标建筑。包含购物中心，办公室，观光景点，还有酒店、餐饮等的综合商业大楼。穆氏的穆禾集团总部在98——120层之间。凯渥餐饮旗下的食云谷就位于顶层的旋转餐厅内。

    一行人穿过琳琅满目的珠宝区直奔电梯，因为是突击检查也没有什么人来迎接。大家一起跟顾客们挤进电梯。

    等到电梯到了最顶层打开，4家店的美女服务生穿着各自门店的制服笑容满面的朝走出电梯的顾客们鞠躬问候。米部长一人打头，大家跟着进了食云谷。

    门前负责迎客的两位美女明显的一愣，慌慌张张地冲米部长鞠躬，声音洪亮。

    “部长好——部长好——”

    米部长看她们一眼，径自走到里面去。开始四处视察。早上才刚营业不久，大厅前方还摆着自助早餐。经理跟厨师们听到消息立刻跑出来，自动在大厅站成一排。

    “米部长，这么早您就来了。”经理满脸堆笑凑到米部长面前，伸手想跟她握手。

    米部长没搭理他，开口问：“早餐供应的时间是几点？”

    “七点到九点。”经理恭谨地回道。

    米部长低头看了下手表：8点50.她抬起头，手里拿起餐盘里的什锦春卷尝了一口，面色不变。又伸手拿了旁边盘子里的虾仁煎饺，放在嘴里抿了一下。

    “顾客早上从软绵绵的床上爬起来，辛辛苦苦的来这里上班，难道就是为了吃这种冷冰冰的早餐吗？”她的音量不大，却很有威严。

    “我说过多少次，人都是感性动物，做出来的饭菜要让人起码感觉温暖，有诚意在里面。这种没有温度的饭菜端出来怎么能吃？冬天到了时候，也要这样招待他们吗？”

    “厨师早上做的有点早了，以后……”

    “有点早了？”米部长转身一指，“为什么搞清洁的员工现在还在拖地？不是早该做完了吗？”

    “我有没有说过，顾客用餐的时候，避免一切不美不和谐的工作？”

    “是。是。”经理低着头附和道。

    “feedback拿来。”米部长看着他，伸出手。

    “什么？”经理面色紧张。

    “顾客的问卷反馈书！”

    “……好。”经理面露难色，身后的服务生离开不一会拿来一本册子。

    米部长翻开几页，念出声来。

    “芙蓉饼的味道很好，只是口味有点淡。”

    “甜点的品种有点单一。”

    “大厅的钢琴是摆设吗？希望等餐的时候有人可以弹弹钢琴。”

    “这么重要的反馈就要立即重视。顾客很诚意地写下自己的心声，你却把它藏起来。”

    “对不起，我没有及时…及时参考顾客的意见。”经理的额头已经渗出汗珠。

    “你不但没有体会顾客的想法。也对我的指示视而不见。”米部长说完，突然转身拿了一个糯米糍粑堵住经理因为紧张微张的嘴巴。

    接着她又随手从餐盘拿起食物，一个一个塞到了身后站成一排的厨师跟员工的嘴里。

    她一边不停地塞，一边训道：“这种没有爱意，没有情感的食物你们都给我全部吃完。”她低头又扬起手中的反馈书，把页面一页一页的撕下来随意的往空中一扬。

    “顾客所有的意见反馈每人每条100遍。”她转身又走到经理身边，点点他的胸膛。

    “你除了要补交你的5000字的工作总结，还要跟员工一起做100个俯卧撑，当作对你工作疏忽的惩罚。”

    韵诗默默站在队伍后边，惊异地望着眼前的一切。

    经理一脸凄苦的蹲下身，穿着西装打着领带开始做俯卧撑。

    “你们也开始吧。”米部长朝其他员工扬扬下巴，交叉手臂放在胸前。

    员工们默默地低头，开始跟着做仰卧起坐。

    “不要偷懒。”米部长看着几个气喘吁吁的女员工，面无表情地补充道。“我还赶时间，快点做完。”

    蜜蜜贴在韵诗身后，张大嘴巴感叹：“哇。米魔头果然名不虚传。”

    “我突然觉得她对我没那么差。”韵诗捂着胸口，看着被整得哀嚎一片的员工们很是同情。