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第十三章 见证奇迹的时刻

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da,是飞鹏公司的客服主管。”来到greg面前时,她开口说道:“welefeipeng, ia you. ”(欢迎来到飞鹏公司,我是amanda, 见到你很高兴)。那英语竟然是纯正的英伦贵族口音。美国的greg先生,大概被纯正的英伦口音所震撼,握着amanda的小手半天不松开,结结巴巴地说:“nice, nicemeet you,too”(见到你很高兴)。

    接下来的一天审核,陈锐觉得自己像在做梦,一切都不那么真实。短短两天时间,鲁鹏飞用了什么魔法,奇迹就这么发生了。

    鲁鹏飞把大家带进会议室,质量部的老徐和技术部的陈工已经在里面了。简短的自我介绍和交换名片后,stephen介绍这次审核的目的和范围。接下来是鲁鹏飞致欢迎词,虽然他讲得慷慨激昂,自我感觉良好,但大家更多的是被amanda 翻译所震撼。陈锐一向认为英语不错,口语更是自己的强项,但和amanda一比,他才知道什么叫差距。

    然后就到了飞鹏公司介绍的阶段。鲁鹏飞打开电脑和投影仪。陈锐在se的数据库看过供应商的资料,有些供应商,主要是比较大的公司,都有一份ppt或者pdf格式的公司介绍。陈锐没想到飞鹏居然也有并且看上去很专业,和那些大公司相比毫不逊sè。

    不过,最让陈锐觉得不可思议的还是在车间参观的时候。在福鑫时,陈锐来过几次飞鹏。飞鹏的现场管理比星海好一点,但也仅仅是一点而已。se南京公司是完全照搬美国的生产线,设备、工具甚至量具用的都是和美国同样的品牌。每次进车间,陈锐都惊叹se的大手笔。真他妈的有钱,陈锐能说的只有这么多。当然,飞鹏的硬件和se比起来,那差距还是相当大的。但如果和星海相比,仅从现场管理角度来讲,飞鹏已经进入了另一个层次,远远地把星海抛到了身后,可以和se 这样的跨国巨头一较长短了。

    不同于se的高级环氧地坪,飞鹏的地板是普通的水泥地板。地板用不同颜sè的油漆清晰地标示出不同的区域,一目了然。车间的墙壁上分别是生产部、质量部和物料部的看板,即使是外人也可以很容易了解到目前的生产进度、计划安排、设备产能、质量指标、物料状况等与生产运营相关的信息。库房是机加工企业现场管理的死角,因为材料品种多,进出频繁,很难做到摆放整齐,先进先出。但飞鹏的库房显然是另一番景象。虽然不是新的,但货架排列地整整齐齐,货架上的物品也是井然有序,每个货架前都有一张卡片,清楚地标示出物品名称、数量、料号、近期进出库记录。车间设备大多数不是新的,但熟悉加工行业车间管理的人,一眼就能看出,这些设备的布置是符合工业工程原理的,有利于车间物料的周转和减少运输时间。每个工位前,都挂着cāo作指导书。工人穿着统一深蓝的工作服,脸上带有防护眼镜,脚上是专业的防砸鞋。在十几年前,大多数的中国企业,尤其是民营企业安全意识很淡薄,追求的是低成本,对职工的劳动保护做的很不够。所以看到飞鹏能做到这一点,大家都很惊讶。greg更是不停“wow,wow”表示赞叹。

    陈锐觉得这一切不可思议,他清楚记得,上次他来这里的时候,肯定不是现在这个样子。他时不时看看鲁鹏飞,想从他脸上看出点什么,但人家一脸的平静,好像这里的一切从开始时就这样,没什么好奇怪的。

    接下来的文件审核,发现了一些质量记录的不符合或缺失,不过都是小的finding(发现,在质量审核中是不合格项的意思)。看得出,质量部的stephen是有备而来,或是带着某种目的而来。他问地很详细,有的问题简直是吹毛求疵。stephen显然是这方面的行家,他的问题看上去吹毛求疵,但你很难说他是故意刁难,因为他的问题都是围绕公司审核表的内容展开,并没有脱离这个框架。在民营企业最不重视的ehs(健康、环境、安全)和员工培训方面,他的问题最多。陈锐手里捏着一把汗,心头小鹿怦怦乱跳。如果按照这个标准去审核福鑫,可以直接宣判福鑫死刑。不过,飞鹏显然准备的更充分,虽然有些小问题,但瑕不掩瑜,最出彩的还是amanda,如果说stephen是浑身暗器的唐门高手,招招致命,那amanda就是拈花而笑的世外高人,无懈可击。更难得的是,在对付stephen的同时,她也没有冷落greg,巧笑倩兮,浅笑盈盈,greg几乎忘记他来的目的,围着amanda团团转,时不时卖弄一下美国式的幽默。

    审核结束后,陈锐紧紧握住鲁鹏飞的手,偷偷地说:“兄弟,谢谢。i服了u。你怎么做到的?”鲁鹏飞笑笑说:“我说过,我办事,你放心。有时间再聊吧。”

    回公司的路上,greg比来的时候还兴奋,嘴里叽里咕噜说个没完,大多数是夸奖amanda如何的professional(专业)、尽职、美丽大方,简直就是东方女神。stephen比来的时候沉默许多,陈锐估计他是没有达到要来飞鹏的目的,有负老板重托,不禁心头暗乐。
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