（0012）换房风波

    很快，年轻的服务员就领着一个三十来岁的中年妇女过来了，虽说是妇女，但看起来却只有二十五六岁的样子，并无一丝老态。

    “常年在大酒店里工作，不经历风吹雨打的人果然就是不一样啊！”王胖子发自内心的感叹了一声，然后继续沉默。用他的话说是要求换房的人不是我，我跟你们呱噪个什么劲。

    满头的头发并拢簪裹，黑sè的女式西装，里面一件白sè的衬衫，显得特别干净和成熟优雅，一眼就给人以一种很舒服的感觉。走在女服务员前面，不经意的扫过了张纬和王胖子一眼，女领班知道要求换房的客人就是自己不远处的这两人了。在酒店上班这么多年，那可不是耍着玩的，对于摸人心思接人看物都有自己的一套经验，女领班的眼神那可是老辣得紧。

    “两位老板好！让你们久等了，实在不好意思。”微点头表示着歉意，女领班的笑容恰到好处的让人如沐风。人不可貌相，有时候你看到一个从你身边路过普通得不能再普通的人或许就是亿万富翁，女领班并不是的sb，当然不会做么些sb的事了。

    “没关系，不知道现在能去帮我们换房间了吗？”胖子被这一笑笑得心里的郁闷都去了不少，但张纬却并没有什么，他现在只想着能不能快点换个房间好好休息一下。他总算是知道了，在大酒店换个房间，那真是那个叫着大大的麻烦啊！

    “呵呵！当然没问题！只不过还要麻烦两位老板再等等了，因为酒店最近的生意比较好，所以要先询问一下看看有没有空房间，等一下登记部的人发过信息来就可以为两位安排了，还有就是换房的过程要点时间，希望两位不要介意的好。”

    客人的态度如此坚决，如果你还试图说服其改变主意，那是非常的不理智的。女领班显然深知这个道理，大酒店里能做到领班的还真不简单，在顺当之中，她把换房难和生意好的信息传递给了张纬两人，一是为了让张纬两人感觉到服务员的尽心服务，二却是在为酒店打的一种“口头式”广告了。

    “谢谢！那麻烦了！”只要能把房换了就好，张纬并不介意多等一会。

    “房务部，麻烦帮我查看一下三楼附近有没有空房间，谢谢！”拿起挂在腰间的对讲机，女领班询问道。

    “刚好有一间，302号房。”等了不到一分钟的时间，一阵“挲挲”声响起，紧接着一个甜美的声音从女领班手里的对讲机响了起来。

    “两位老板的运气真好！没想到三楼就刚好就有一间空房，而且是最外面的一间。两位请跟我来吧，我先把房间门打开让两位进去，一会帮两位办好换房手续后就把两位的房卡拿上来。”女领班处事很老到，一言一行行云流水，叫人易于接受和舒服：“麻烦两位老板了，请跟我这边来。”

    “谢谢！”看到人家就这么用对讲机对话，张纬和王胖子都是不由自主的汗颜了一把，他们还是第一次看到对讲机这种东西。只是他们不知道的是，其实这个时候对讲机是很少的，一些相关部门还不允许普遍发售，要不是一些有背景有实力的大集团大势力，一般人很难买到。

    其实女领班后面的服务员也随身带着个对讲机，刚才换房的事情本是可以用对讲机说出的，但这时候的对讲机还没有频道，这边一说，所有背有对讲机的人都会响起这样的声音，这有可能会给听换房事情的客人造成种种猜想，所以当时张纬他们要求换房时，服务员才直接去当面向领班问了。

    不得不说，这家酒店的员工培训之到位，员工普遍服务水平和应变之高，真是无可置疑。在女领班和张纬两人对话的时候，女服务员不知何时已经悄悄离去办理换房手续，对周围的环境一点也不造成影响。

    “咿？王小明，你们这是干什么去呢？”就在张纬两人跟着女领班刚往回走的时候，迎面而来，一个甜美，大家闺秀的声音响了起来。也不知道这个声音是有心还是无意，紧跟在女领班身后的张纬他却好象没看见，反而叫起了跟在张纬后面的王胖子。

    “哦！没，没什么，我们换个房间。”被叫到的王胖子受宠若惊，积极的一下就从张纬身后蹦了出来，说话都有点结巴。

    “您好！”一边，见到客人的朋友到来，女领班很礼貌的点头一笑致意，然后侧身到走廊一边。

    秀发披肩，琼鼻动人，虽然脸sè有点不好，但却一样美得有点梦幻，小虎牙可爱的叫人发晕，不是唐心莲又是谁。看着她，张纬不知道为什么的就有点莫名郁闷，本来想说句话的，可最后却又莫名的不知道说什么好。

    “换房？！好端端的为什么要换啊？！”虽然是在问胖子，但在越过张纬走向胖子的时候，唐心莲的一双眼却向着张纬看了过去，饿~！错了，那不是看了，而是瞪着眼在盯了，而且狼一样的眼在盯。

    “您好！麻烦您快点把我们带到房间去吧，我们今天忙了一上午，实在有点累了，想早点休息。”被盯得很不自在，张纬却毫无办法，于是他干脆装傻得什么都不知道，催促着女领班快点带他们去要换的房去.

    “好的！请跟我这边来。”很配合的道，女领班嘴角露出一丝不易察觉的笑，带着头向前走去。
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