48 适时给自己放个假

    上班的人天天盼望着放假，能有一个时间让自己透一口气；而不上班的人——那些有着自己小营生当老板的人，恨不能二十四个小时都在做工，赚得盆满钵满。其实，你说那些当老板的人不想放假休闲？也不是吧，大家都是人，你有的感受他自然也会有，但为什么不走，恐怕是想的比较多。人呐，一旦有了顾虑就有了负担和责任，完全是不受感性思维驱使的。

    所以，民宿主们一般不会在旅游旺季出行，怕跑单、怕来不及打扫、怕随时有售后问题。可能因为我和小伙伴有保底的工作支持，又难得休假，所以就不想为了民宿困住自己。你想呀，不出门感觉有点委屈自己，越想就会越伤心，这么难过必定不会有好心情，没有好心情怎么能服务好大众？于是，我俩一合计——出发。过年二月份的时候去了趟承德、密云，清明的时节去了一次宿迁，七月份又南下奔了一回无锡。

    这几个月份都是民宿人流不断的时节，那么客人来了怎么办呢？其实我和小伙伴也不是完全对民宿置之不理，我们还没有那么不负责任，怎么说也是一份小事业嘛。一般出行前，我们会跟客人讲好他们这段时期会“出差”不能随叫随到，所以如果有问题的话就在线上尽量解决，先给客人打个预防针。因为我们没请保洁阿姨，打扫卫生只能靠自己，所以离开的时间都会选择上一位客人退房打扫完毕之后或者接到新客人入住之后再撤退（旅行归来的时间尽量赶在客人退房的当天，这样便于回来打扫卫生。如果客人退房前我们实在赶不回来就屏蔽掉几天）。

    除此之外，还有一条非常重要，那就是入住的客人要很友好，容易沟通才行。这样的客人包容性很大，他会尽量避免在你外出的时候找一些麻烦，会悄咪咪地来又悄咪咪地去，减少我们外出的担心。但如果真的不幸，接到不怎么友善的客单，我劝各位民宿主们就趁早打消外出的念头吧，因为你们不知道小祖宗究竟会闹出什么样的幺蛾子，要保持战斗状态随时准备好。

    其实，自从我和小伙伴拥有了民宿，身份转化为民宿主之后，外出订房时，我们就再不会固定地找一些或品牌的、或快捷的酒店，反而会去搜罗一些具有当地特色的民宿。希望能够趁着难得的机会去看一看、学一学别人的风格以及待客之道，同时也给同行提一些相对比较实用的建议。比如在承德的房东，他在客厅里面放了一些植物，可是那些培育绿植的肥料味道非常大，直接影响一进门的嗅觉体验。再比如，密云的房东，他拥有一间大别墅，但讲真，布置真的很乱，而且钥匙的放置也很不科学，不如密码盒好用，于是我将自用的同款推荐给了她。

    说这些不是觉得他们的民宿不如我们，而是希望大家能够在交流体验的过程中越来越好，把民宿这个行业做得更好，完全区别于酒店、宾馆那种模式化冰冷的客套，而让民宿发挥它的地方特色，让每一个住进其中的人，都能因为一间房爱上一座城。当然，我和小伙伴也在旅行中学习到了很多，满满地充足电，以期望服务好我们的“家人”。